Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über diesen Online-Shop abschließen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Matthias Ergün
PrivacyRoll (Einzelunternehmen)
Plantagenstr. 1
13347 Berlin
Telefon: 0176 46786772
E-Mail: privacyroll@gmail.com
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Online-Präsentation.
Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren.
Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“, „Jetzt bezahlen“ oder einer vergleichbaren Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Kaufvertrags dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
4. Produkte und Warenverfügbarkeit
Wir verkaufen Haushaltsprodukte, praktische Alltagsprodukte und vergleichbare Waren für den privaten Gebrauch.
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.
Wir behalten uns vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn eine Lieferung aus Gründen unmöglich ist, die wir nicht zu vertreten haben.
5. Preise und Versandkosten
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt versandkostenfrei. Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an. Der im Warenkorb und im Checkout angezeigte Betrag ist der Endbetrag.
6. Zahlungsarten
In unserem Online-Shop stehen dem Kunden die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Mögliche Zahlungsarten können insbesondere sein: Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shopify Payments sowie weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten.
Die Zahlung wird über den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Es gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.
7. Lieferung und Versand
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung an Adressen außerhalb Deutschlands ist nicht möglich.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage ab Vertragsschluss beziehungsweise ab Zahlungseingang. Abweichende Lieferzeiten werden auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Der Versand erfolgt versandkostenfrei.
Sollte eine Lieferung ausnahmsweise nicht möglich sein, werden wir den Kunden unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen vollständig erstatten.
8. Versand durch Lieferanten
Die angebotenen Produkte werden teilweise direkt von externen Lieferanten, Herstellern oder Versandpartnern an den Kunden versendet.
Der Vertragspartner des Kunden bleibt jedoch der Betreiber dieses Online-Shops. Ansprüche aus dem Kaufvertrag, insbesondere Gewährleistungsrechte, Widerrufsrechte und Rückerstattungsansprüche, bestehen gegenüber dem Betreiber dieses Online-Shops.
Die Lieferung kann in einzelnen Fällen aus verschiedenen Warenlagern oder in mehreren Teillieferungen erfolgen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Kosten entstehen dem Kunden dadurch nicht.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
10. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen beträgt grundsätzlich 14 Tage. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer separaten Widerrufsbelehrung.
11. Rücksendungen
Die Bedingungen für Rücksendungen ergeben sich aus unserer separaten Widerrufsbelehrung und Rückgaberichtlinie. Bitte senden Sie Waren nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück, damit wir die Rücksendung korrekt zuordnen können. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
12. Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Wenn gelieferte Waren offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, bitten wir den Kunden, uns diese Fehler möglichst zeitnah mitzuteilen. Die Versäumung dieser Mitteilung hat jedoch keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
13. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, bitten wir den Kunden, diese Schäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns zu kontaktieren. Die Nichtvornahme einer Reklamation hat für Verbraucher keine Auswirkungen auf ihre gesetzlichen Ansprüche.
14. Produktsicherheit
Wir bieten nur Produkte an, die für den privaten Gebrauch bestimmt sind. Kunden sind verpflichtet, die Produktinformationen, Sicherheitshinweise, Warnhinweise und Gebrauchsanweisungen zu beachten.
Seit dem 13. Dezember 2024 gilt in der EU die Allgemeine Produktsicherheitsverordnung für Verbraucherprodukte, auch im Online-Handel. Bei sicherheitsrelevanten Fragen zu einem Produkt können Kunden uns über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erreichen.
15. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
16. Gutscheine und Rabattcodes
Gutscheine und Rabattcodes können nur im angegebenen Zeitraum und nur zu den jeweils genannten Bedingungen eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Rabattcodes können, sofern nicht anders angegeben, nicht miteinander kombiniert werden.
17. Vertragssprache und Vertragstextspeicherung
Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns nicht dauerhaft für den Kunden zugänglich gespeichert. Der Kunde erhält die Bestelldaten und diese AGB per E-Mail oder kann sie vor Abgabe der Bestellung speichern und ausdrucken.
18. Kundenservice
Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen erreichen Sie uns unter:
Telefon: 0176 46786772
E-Mail: privacyroll@gmail.com
19. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
20. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
21. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.